Häufig Gestellte Fragen 20260715
HÄUFIGE FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR DREAM SOCK VON OWLET:
WAS IST IM LIEFERUMFANG DER OWLET DREAM SOCK ENTHALTEN
Sie erhalten den Dream Sock® Sensor, 4 Stoffsocken (Passend für Babys von 1-18 Monaten bzw. 2,7-13,6 kg), eine Basisstation und Kostenlosen Zugang zur Owlet Dream App.
WIE FUNKTIONIERT DAS DREAM SOCK PULSOXYMETER?
Das Dream Sock Pulsoximeter beobachtet mit fortschrittlichen Sensoren die Herzfrequenz, Sauerstoffsättigung und das Schlafverhalten Ihres Babys. Diese Daten werden in Echtzeit an die Owlet Dream App gesendet, sodass Sie jederzeit die aktuellen Messwerte einsehen können. Dank der Alarmfunktion werden Sie sofort benachrichtigt, wenn die Werte ausserhalb des sicheren Bereichs liegen. So können Sie schnell reagieren und für die Sicherheit Ihres Babys sorgen. Die Owlet Dream App speichert zudem die Daten, sodass Sie die Gesundheits- und Schlaftrends Ihres Babys über die Zeit hinweg verfolgen können. Mit dem Pulsoximeter haben Sie stets alle wichtigen Informationen zur Hand und können die Entwicklung Ihres Babys genau beobachten.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN DER SMART SOCK 3 UND DER DREAM SOCK?
Herzfrequenz, Sauerstoffsättigung & Schlafverhalten: Beide Socks erfassen diese wichtigen Daten und senden Benachrichtigungen oder Alarme, wenn nötig. Die Dream Sock benachrichtigt zusätzlich bei starken Bewegungen Ihres Babys.
Medizinische Genauigkeit: Die Dream Sock bietet klinisch geprüfte und zertifizierte medizinische Genauigkeit. Im Gegensatz dazu ist die Smart Sock 3 kein zertifiziertes Medizinprodukt und dazu gedacht, einen Einblick in das Wohlbefinden Ihres Babys zu liefern. Beide Produkte nutzen Pulsoximetrie zur Erfassung der Daten.
Owlet Dream App: Eine Weiterentwicklung der bisherigen Owlet Care App. Freuen Sie sich auf technische Verbesserungen und regelmässige Updates. Die Care App bleibt nutzbar, wird aber nicht mehr weiterentwickelt. Beide Cams (1. und 2. Generation) sind mit der Dream App kompatibel.
Predictive Sleep-Technologie: Beide Socken bieten Diagramme zum Schlafverhalten sowie zu Puls und Sauerstoff. Die Dream Sock geht noch einen Schritt weiter mit der neuen Predictive Sleep-Technologie. Diese berechnet basierend auf verschiedenen Daten die ideale Schlafenszeit Ihres Babys und benachrichtigt Sie, wenn das nächste potenzielle Schlaffenster bevorsteht.
IST DIE DREAM SOCK SICHER FÜR SÄUGLINGE?
Ja, die Dream Sock ist sicher für Säuglinge. Das Pulsoximeter ist medizinisch zertifiziert und wurde speziell für die Beobachtung der Herzfrequenz und Sauerstoffsättigung bei Babys entwickelt. Es wird bequem am Fuss getragen und bietet eine schonende, nicht-invasive Beobachtung.
Die Dream Sock ist für die Anwendung für Säuglinge und Kleinkinder im Alter von 0 bis 18 Monaten bzw. mit einem Gewicht von 2,5 bis 13,6 kg vorgesehen. Sie wurde klinisch getestet und bietet eine zuverlässige und genaue Messung der Vitalwerte Ihres Babys, sodass Sie jederzeit beruhigt sein können.
WAS UNTERSCHEIDET DIE DREAM SOCK VON ANDEREN BABYPHONES?
Die Dream Sock unterscheidet sich von herkömmlichen Babyphones durch ihre Fähigkeit, detaillierte Gesundheitsdaten wie Herzfrequenz und Sauerstoffsättigung in Echtzeit zu beobachten und an die Owlet Dream App zu senden. Dieses medizinisch zertifizierte und klinisch getestete Gerät bietet hohe Genauigkeit und Zuverlässigkeit. Dank der Alarmfunktion werden Sie sofort bei ungewöhnlichen Vitalwerten gewarnt.
Die Dream Sock ist bequem am Fuss Ihres Babys zu tragen und ermöglicht eine nicht-invasive Beobachtung, ohne den Schlaf oder das Spielen zu stören. Mit der Owlet Dream App können Sie die Vitalwerte Ihres Babys von überall aus im Blick behalten, was Ihnen ein hohes Mass an Sicherheit und Komfort bietet.
DER GRENZWERT FÜR EINEN ROTEN ALARM LIEGT BEI UNTER 50 BPM ODER ÜBER 220 BPM FÜR DIE PULSFREQUENZ ODER UNTER 80 % FÜR DIE SUAERSTOFFSÄTTIGUNG. WARUM? DAS ERSCHEINT MIR ZU NIEDRIG.
Die voreingestellten Bereiche für die Dream Sock berücksichtigen die üblichen Umstände, die bei Nutzern auftreten können und eignen sich für die Minimierung überflüssiger Benachrichtigungen. Diese Parameter wurden durch klinische Studien validiert, in denen die Prävalenz von Meldungen mit medizinischem Handlungsbedarf untersucht wurde. Wenn Sie sich Sorgen über die Messwerte Ihres Kindes machen, auch wenn sie sich nicht den festgelegten Benachrichtigungsgrenzen nähern, besprechen Sie sie bitte mit einem Arzt.
KANN ICH DEN SCHLAF MEINES BABYS VON ÜBERALL AUS VERFOLGEN?
Ja, mit der Owlet Dream App können Sie den Schlaf Ihres Babys von überall aus verfolgen. Sie verbinden die Owlet Dream Sock mit deinem WLAN-Netzwerk vor Ort. Die Echtzeit-Messwerte des Dream Sock Pulsoximeters werden dann direkt an Ihr Smartphone gesendet, egal wo Sie sich befinden und ohne dass Ihr Smartphone im selben WLAN-Netzwerk sein muss. So sind Sie stets über die Herzfrequenz, Sauerstoffsättigung und das Schlafverhalten Ihres Babys informiert. Diese kontinuierliche Beobachtung gibt Ihnen die Sicherheit, dass Sie immer über den Zustand Ihres Babys Bescheid wissen und bei Bedarf schnell reagieren können.
WIE KANN ICH FESTSTELLEN, OB DIE DREAM SOCK STOFFSOCKE MEINEM BABY RICHTIG PASST?
Die Dream Sock wird mit Stoffsocken in zwei Grössen geliefert, um einen bequemen und sicheren Sitz für Babys zwischen 2,5 und 13,6 kg zu gewährleisten. Entgegen eines Fingersensors oder Armbands sitzt die Socke zu jeder Zeit wie angegossen.
WIE ZUVERLÄSSIG SIND DIE ERGEBNISSE?
Die Dream Sock liefert zuverlässige Ergebnisse dank ihrer medizinischen Zertifizierung und klinischen Tests. Ihre Sensoren messen Herzfrequenz und Sauerstoffsättigung Ihres Babys mit hoher Genauigkeit durch Pulsoximetrie (+/- 3 % im Vergleich zur arteriellen Blutgasanalyse). Die Echtzeit-Beobachtung und sofortige Benachrichtigungen bei abweichenden Werten bieten Ihnen Sicherheit und Vertrauen in die Beobachtung Ihres Kindes.
WAS IST PULSOXIMETRIE?
Pulsoximetrie nutzt einen Lichtsensor, um Sauerstoffsättigung und Herzfrequenz durch Lichtreflexion zu messen - bekannt auch vom Fingerclip beim Arzt. Die Messung erfolgt dort über den kleinen roten Clip, der auf Ihren Finger gesetzt wird, wenn Sie im Krankenhaus sind. Dabei scheint ein kleines Licht auf Ihre Haut. Abhängig davon, wie viel Licht bei einem Sensor ankommt, werden die Blutmenge und die Sauerstoffwerte erfasst. Dieselbe Technologie befindet sich auch in unserer Dream Sock.
KANN ICH DIE DREAM SOCK UND DEN SENSOR REINIGEN?
Ja, Sie sollten Ihre Stoffsocke und den Sensor alle zwei Wochen reinigen. So können Sie Hautreizungen bei Ihrem Kind vermeiden. Was verursacht Hautreizungen? Zu den drei Ursachen für Hautreizungen unter dem Sensor gehören:1. Ablagerungen von Schmutz, Ölen und Bakterien, weil der Sensor nicht gereinigt wurde.2. Die Verwendung einer Seife, die die empfindliche Haut des Babys austrocknet, reizt oder zu hart ist.3. Wenn die Seife nach der Reinigung nicht vollständig vom Sensor entfernt wird.
WIE FUNKTIONIERT PREDICTIVE SLEEP?
Unsere Predictive Sleep-Technologie nutzt die neuroprotektive Schlafforschung und verhaltenstherapeutische Schlafinterventionsmethoden, die auch die Schlaf-Wach Homöostase nutzen. Die Schlaf-Wach-Homöostase wird durch ein Schlafhormon gesteuert, das Druck aufbaut, bis es einen Kipppunkt erreicht, der Schlaf auslöst. Dieser Druck baut sich den ganzen Tag über auf, bei Säuglingen und Kindern jedoch häufiger, so dass sie tagsüber ein Nickerchen - oder mehrere Nickerchen - machen müssen. Diese Nickerchen können zwischen 20 Minuten und 3 Stunden dauern, je nachdem, wie viel Schlaf Ihr Baby braucht, wie viel es vorher geschlafen hat, wie lange es wach war, wie alt es ist und wie es sichentwickelt.
KANN ICH MEHRERE OWLET-PRODUKTE MIT DER APP VERKNÜPFEN?
Ja, die Owlet Dream™ App unterstützt mehrere Kinderprofile und Owlet-Geräte, damit Sie sie für mehrere Kinder nutzen können. Achten Sie darauf, dass Sie Ihre Socken mit Sensoren und die ihnen zugewiesenen Basisstationen nach Kindern getrennt aufbewahren, damit es im Falle einer Benachrichtigung nicht zu Verwechslungen kommt.
WIE GROSS IST DIE MAXIMALE REICHWEITE ZWISCHEN DER SOCKE UND DER BASISSTATION?
Bis zu 9 Meter.
WIE LANGE HÄLT DIE BATTERIE DES DREAM SOCK SENSORS?
Der Sensor verfügt über eine Batterielebensdauer von bis zu 16 Stunden (im Neuzustand) und lässt sich in nur 20 Minuten für eine 8-stündige Aufladung und in nur 90 Minuten für eine volle 16-stündige Aufladung aufladen (Drop-and-Go). Es wird empfohlen, den Sensor mindestens einmal pro Tag aufzuladen, wenn die Dream Sock™ verwendet wird.
WAS IST DIE BACKUP-BATTERIE IN DER BASISSTATION?
Die Backup-Batterie in der Basisstation kann bei einer Stromunterbrechung bis zu 10 Minuten lang eine Notstromversorgung bereitstellen. Ein gelber Alarm mittlerer Priorität wird ausgelöst, wenn die Stromversorgung unterbrochen wird (das Gerät wird vom Stromnetz getrennt). Tippen Sie einfach auf die Ladestation, um den Alarm zu unterbrechen, sie an den neuen Standort zu bringen und die Stromversorgung wiederherzustellen.
BENÖTIGE ICH EIN ABONNEMENT FÜR DIE APP?
Die Owlet Dream App kann kostenlos heruntergeladen und genutzt werden. Sie erfordert weder ein monatliches Abonnement noch einen langfristigen Vertrag.
FUNKTIONIERT DIE DREAM SOCK AUCH, WENN DAS WLAN AUSFÄLLT?
Ja, wenn Ihre Basisstation grün leuchtet, beobachtet die Dream Sock™ den Sauerstoffgehalt und die Pulsfrequenz Ihres Babys und benachrichtigt Sie, wenn die Messwerte die voreingestellten Bereiche verlassen, auch wenn Ihre Owlet Dream™ App oder das WLAN ausgefallen sind.
WIE ENTSORGE ICH DAS GERÄT?
Das Gerät und/oder der Akku dürfen nicht über den normalen Müll entsorgt werden. Bitte werfen Sie es in die für Batterien-bezeichneten Stellen, die den Akku sicher entsorgen/recyceln werden.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN UND ANTWORTEN ZUR OWLET DREAM SIGHT CAM:
KANN ICH MEIN VIDEO MIT ANDEREN TEILEN?
Ja, Sie können das Video in der Owlet-App speichern und auf Ihr Gerät herunterladen, um es anschliessend mit Ihrem Partner oder Ihren Freunden zu teilen.
WAS IST DER UNTERSCHIED ZWISCHEN TON- & SCHREIERKENNUNG?
Die Schreierkennung ist Owlets erste intelligente Benachrichtigung, die speziell darauf hinweist, wenn das Baby weint, im Gegensatz zu anderen Geräuschen im Babyzimmer. Durch die Unterscheidung zwischen "Geräuschen" und "Weinen" hilft die Dream Sight Cam Eltern zu verstehen, ob das Baby nur ein wenig unruhig ist oder möglicherweise Hilfe benötigt, um wieder einzuschlafen. Alle Benachrichtigungen der Dream Sight Cam können individuell angepasst werden. Wenn Sie zu viele oder zu wenige Benachrichtigungen erhalten, können Sie die Empfindlichkeit an die Bedürfnisse Ihrer Familie anpassen.
WIE RICHTE ICH DIE KAMERA EIN?
In unserer Owlet-App erhalten Sie alle Anweisungen als Schritt-für-Schritt-Anleitung, um die Kamera mit Ihrem WLAN zu verbinden und richtig zu platzieren.
WAS IST IM LIEFERUMFANG DER OWLET DREAM SIGHT CAM ENTHALTEN?
Die Owlet Cam enthält eine Kamera, ein Wandmontage-Set mit ASTM-sicherheitsgeprüften Kabelschutzleisten, Kabel und Adapter und Kostenloser Zugang zur Owlet Dream App.
WAS BEDEUTET "BACKGROUND-AUDIO"?
Das "Backgournd-Audio" bzw. Hintergrundaudio ermöglicht es Ihnen, andere Apps zu verwenden oder Ihr Telefon zu sperren und dennoch den Ton aus dem Zimmer Ihres Babys im Hintergrund zu hören.
WAS IST ZWEI-WEGE-AUDIO?
Zwei-Wege-Audio ermöglicht es Ihnen, durch die Kamera mit Ihrem Baby zu sprechen und es zu beruhigen, egal wo Sie sind.
WIE LANGE SIND VIDEOCLIPS GESPEICHERT?
Videoclips sind in der Owlet Dream App für 7 Tage zugänglich. Von dort aus können Clips auf Ihr Gerät gespeichert und mit Ihren Liebsten geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass Clips nach 7 Tagen automatisch gelöscht werden und nicht wiederhergestellt werden können.
KANN MAN DEN WINKEL DER KAMERA ÜBER DIE APP STEUERN?
Der Kamerawinkel kann nicht in der App eingestellt werden, aber sie können die Position der Kamera manuell ändern, egal ob sie an der Wand montiert ist oder auf einem Regal steht.
KÖNNEN MEIN PARTNER UND ICH BEIDE ÜBER UNSERE EIGENEN SMARTPHONES AUF DIE DATEN UNSERES KINDES ZUGREIFEN?
Bis zu 4 Personen können von ihren eigenen Smartphones aus auf die Owlet Dream App und alle mit diesem Konto verbundenen Produkte zugreifen.
WIE ENTSORGE ICH DAS GERÄT?
Das Gerät und/oder der Akku dürfen nicht über den normalen Müll entsorgt werden. Bitte werfen Sie es in die für Batterien-bezeichneten Stellen, die den Akku sicher entsorgen/recyceln werden.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN UND ANTWORTEN ZUM KAUF:
GIBT ES AUF DIE OWLET DREAM SOCK UND DIE DREAM SIGHT CAM GARANTIE?
Ja, wir bieten eine zweijährige Garantie ab dem Kaufdatum. Häufig erleben wir, dass Sensoren von Haustieren beschädigt oder versehentlich in der Waschmaschine gewaschen werden. Diese beiden Fälle sind von der Garantie nicht abgedeckt.
VERSENDET OWLET INS AUSLAND?
Owletcare.ch versendet ausschliesslich in die Schweiz. Für Grossbritannien und Europa gibt es entsprechende Onlineshops und Märkte. Ausserdem ist Owlet in den USA, Kanada und Australien erhältlich.
GIBT ES EINE ZUFRIEDENHEITSGARANTIE?
Wir bieten eine 30-Tage-Zufriedenheitsgarantie ab Kaufdatum. Wenden Sie sich gerne an unser Kundendienst und bewahren Sie Ihren Kaufbeleg bzw. Bestellbestätigung auf.