Garanzia

Garantie de satisfaction et garantie limitée

Chez Owlet, nous avons à cœur d'assurer votre totale satisfaction dès lors que vous achetez l'un de nos produits. C'est pourquoi nous offrons la garantie de satisfaction et la garantie limitée décrites ci-après:

GARANTIE DE SATISFACTION

Chaque produit Owlet acheté sur notre site Web est accompagné d'une garantie « 30 nuits de tranquillité d'esprit ». Si le produit ne vous donne pas entière satisfaction, vous pouvez le retourner dans les 30 jours suivant l'installation d'un produit physique (enregistrement de nos produits Smart Sock et Cam, par exemple).
Cette garantie de satisfaction n'est valable que si vous disposez d'une preuve d'achat.
Notez que pour tout retour, les frais d'expédition sont à la charge du client.

GARANTIE LIMITÉE

Nous garantissons l'absence de défaut matériel et de fabrication pendant 2 ans à compter de la date d'installation de l'application pour les nouveaux produits et 6 mois pour les produits reconditionnés, dans la mesure où vous utilisez nos produits selon l'usage prévu. Nous n'offrons aucune garantie quant à l'usure générale liée à l'utilisation des produits ou à tout dommage résultant de modifications apportées aux produits ou dû à une utilisation ou un entretien inapproprié.

Si vous pensez avoir reçu un produit défectueux, nous réparerons ou remplacerons le produit concerné ou ses éléments défectueux conformément aux conditions de la présente garantie limitée. Nous garantissons le produit ou les éléments remplacés jusqu'à la fin de la période de garantie d'origine.

Cette garantie limitée s'applique uniquement à l'acheteur d'origine du produit et aux produits achetés directement auprès d'Owlet ou de nos revendeurs autorisés, à moins que la loi ne l'interdise. La vente légale de nos produits est réservée à Owlet et à ses revendeurs autorisés, qui sont tenus de respecter nos politiques, procédures et normes de contrôle qualité. Nous nous réservons le droit de rejeter toute réclamation au titre de la garantie pour les produits achetés auprès de revendeurs non autorisés, y compris sur des sites Web non autorisés. Dans le cadre de cette garantie limitée, nous ne garantissons pas que le produit fonctionnera de manière ininterrompue et sans erreur.

Notez que cette garantie limitée est la seule garantie disponible pour nos produits. 

Nous limitons l'applicabilité des garanties tacites, notamment de qualité marchande et d'adéquation à un usage particulier, à la durée de cette garantie limitée. Dans la mesure autorisée par la loi, nous déclinons toute autre garantie de quelque nature que ce soit. Certains États et pays n'autorisent pas la limitation des garanties tacites. Le cas échéant, la limitation ci-avant ne s'applique pas à vous. Notre responsabilité à l'égard de tout défaut se limite à celle définie dans cette garantie limitée et exclut toute réclamation concernant des dommages indirects ou consécutifs. Certains États et pays n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages indirects ou consécutifs. Le cas échéant, cette exclusion ou limitation ne s'applique pas à vous. En aucun cas une personne ou une entité n'est autorisée à offrir toute autre garantie en notre nom. La présente garantie vous confère des droits juridiques spécifiques. Vous pouvez également bénéficier d'autres droits, qui varient selon les États et les pays.

Par exemple, les clients de certaines juridictions peuvent disposer de droits supplémentaires en vertu de la législation nationale applicable, par exemple, la loi australienne sur la protection des consommateurs ou les lois nationales qui mettent en œuvre la directive 99/44/CE. Ces droits ne sont pas affectés par la présente garantie limitée.